POLITICA DE SECURITATE A INFORMAȚIEI

World Medicine își propune să asigure securitatea informațiilor și continuitatea serviciilor, având ca obiectiv să fie o companie lider în toate sectoarele în care își desfășoară activitatea. În cadrul unei abordări orientate spre servicii de calitate și continuitate, compania este conștientă de responsabilitatea de a respecta pe deplin contractele încheiate cu părțile interesate, legislația și reglementările aplicabile și implementează cerințele Sistemului de Management al Securității Informației ISO 27001, standard recunoscut la nivel internațional.

Ca World Medicine, principalele noastre obiective în domeniul securității informației sunt:

  1. Gestionarea proceselor de analiză a riscurilor, luând în considerare riscurile și oportunitățile în domeniul securității informației,
  2. Asigurarea confidențialității, integrității și disponibilității tuturor activelor informaționale,
  3. Respectarea legislației, a tuturor reglementărilor legale și a contractelor încheiate cu terți în domeniul securității informației,
  4. Adoptarea măsurilor necesare pentru asigurarea continuității activității și restabilirea sistemelor în timpul stabilit în cazul unor întreruperi,
  5. Creșterea nivelului de conștientizare în domeniul securității informației prin programe regulate de instruire și reducerea incidentelor de securitate, precum și gestionarea acestora într-un mod coordonat pentru a minimiza eventualele daune,
  6. Asigurarea îmbunătățirii continue a Sistemului de Management al Securității Informației,
  7. Protejarea și consolidarea reputației instituției noastre, precum și a valorii brandului în rândul angajaților, clienților, furnizorilor și al opiniei publice.

Conducerea superioară World Medicine se angajează să asigure implementarea, operarea, monitorizarea, revizuirea, întreținerea și îmbunătățirea securității informației.

POLITICA SISTEMULUI DE MANAGEMENT INTEGRAT

În cadrul World Medicine, în conformitate cu cerințele GMP și ale sistemelor de management certificate, în Türkiye și în toate țările în care ne desfășurăm activitatea, dezvoltăm, producem și furnizăm produse fără erori, eficiente și sigure, în conformitate cu cerințele legale și cu sistemele de calitate naționale și internaționale actuale, urmărind în același timp inovațiile din sector și obiectivele de calitate sustenabilă.

Conducerea superioară încurajează participarea angajaților la sistemele GMP și la sistemele de management certificate implementate în cadrul World Medicine.

Fiecare angajat World Medicine este conștient de responsabilitatea de a garanta calitatea produselor, siguranța și satisfacția pacienților și consumatorilor și își desfășoară activitatea în conformitate cu cerințele cGMP și ale sistemelor de management certificate aplicate în compania noastră.

Ca dovadă a angajamentului nostru față de calitate, respectăm cerințele GMP și ale sistemelor de management certificate implementate.

Ne desfășurăm toate operațiunile — de la aprovizionarea materialelor la dezvoltarea produselor, de la procesele de producție la marketing, vânzări și servicii post-vânzare — în conformitate cu această abordare.

În cadrul ISO 17025, realizăm activitățile noastre cu personal de laborator competent și specializat, îndeplinind corect și la timp așteptările și nevoile clienților; în serviciile oferite respectăm principiile de imparțialitate, independență, egalitate, confidențialitate și protecția drepturilor înregistrate, având ca obiectiv menținerea continuă a satisfacției clienților.

Conștienți de importanța tuturor resurselor noastre — resurse umane, furnizori, echipamente, infrastructură, laboratoare, condiții de mediu, materiale și resurse financiare — utilizăm aceste resurse în mod eficient și eficace și urmărim dezvoltarea cunoștințelor, abilităților și competențelor personalului nostru.

Prin abordarea ciclului de viață, utilizăm în mod eficient resursele naturale și energetice și desfășurăm activități pentru prevenirea poluării mediului prin controlul impactului asupra mediului generat de activitățile noastre.

În domeniul sănătății și securității în muncă, prioritatea noastră principală este de a crea un mediu de lucru sigur, de a elimina situațiile și comportamentele periculoase și de a preveni accidentele de muncă, bolile profesionale și deteriorarea stării de sănătate printr-o abordare proactivă.

Ca World Medicine, asigurăm monitorizarea performanțelor GMP și ale tuturor sistemelor de management implementate prin audituri interne și externe și urmărim îmbunătățirea continuă prin revizuiri periodice.

POLITICA SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL ENERGIEI

Ca World Medicine, în toate activitățile noastre ne propunem să îmbunătățim continuu performanța energetică, să utilizăm eficient resursele și să gestionăm în mod eficient consumul de energie. Conștienți că drumul către sustenabilitate trece printr-un mediu durabil și utilizarea eficientă a resurselor, ne propunem să optimizăm consumul de energie, să aplicăm un sistem de management al energiei printr-o abordare proactivă și să asigurăm îmbunătățirea continuă a proceselor noastre.

Conducerea superioară World Medicine încurajează participarea angajaților la toate sistemele de management implementate. În acest context, pentru a asigura sustenabilitatea Sistemului de Management al Energiei, îl dezvoltăm continuu prin abordări bazate pe risc și programe de instruire și creăm conștientizare în rândul angajaților.

În conformitate cu aceste obiective, principii și priorități;

  1. Susținerea conștientizării sustenabilității prin obiective de eficiență energetică și creșterea sensibilizării angajaților,
  2. Respectarea cerințelor legale și a altor obligații aplicabile,
  3. Luarea în considerare a eficienței energetice în echipamentele și serviciile achiziționate,
  4. Proiectarea și implementarea proiectelor de creștere a eficienței,
  5. Creșterea utilizării surselor regenerabile de energie și reducerea emisiilor de carbon pentru combaterea schimbărilor climatice,
  6. Asigurarea resurselor necesare pentru implementarea Sistemului de Management al Energiei.

POLITICA LANȚULUI DE APROVIZIONARE

Ca Grup World Medicine, plasăm sustenabilitatea în centrul modului nostru de operare și lucrăm pentru a lăsa generațiilor viitoare o lume sănătoasă și fericită. Adoptăm o abordare care include nu doar operațiunile noastre, ci și furnizorii noștri. Pentru noi este esențială o producție responsabilă față de mediu, angajați și societate și încurajăm furnizorii noștri să adopte o abordare similară.

Politica Lanțului de Aprovizionare definește responsabilitățile de mediu, sociale și etice pe care le așteptăm de la toți furnizorii noștri globali. Ne așteptăm ca furnizorii să respecte această politică și să o comunice angajaților și propriilor lanțuri de aprovizionare. Toate contractele noastre globale includ această politică și selectăm furnizori care o respectă.

Respectăm și susținem principiile internaționale privind drepturile omului, inclusiv Convențiile Organizației Internaționale a Muncii (ILO), Pactul Global al ONU și Convenția ONU privind Drepturile Copilului.

Munca Copiilor

World Medicine este sensibilă la utilizarea muncii copiilor și așteaptă aceeași abordare din partea furnizorilor. Furnizorii trebuie să respecte vârsta minimă legală și să nu angajeze persoane sub 15 ani (14 în unele țări), conform Convenției ILO nr. 138. Tinerii angajați trebuie protejați și nu trebuie să le fie afectată dezvoltarea sau educația.

Munca Forțată

Angajarea trebuie să fie voluntară. Nu este permisă munca forțată, abuzul fizic sau psihologic și reținerea documentelor personale.

Tratament Echitabil

Colaborăm cu furnizori care respectă angajații, oferă șanse egale și nu tolerează discriminarea sau abuzul. Nu se acceptă discriminarea pe bază de gen, religie, vârstă, orientare etc.

Dreptul De Asociere

Respectăm dreptul angajaților de a se organiza și negocia colectiv, fără presiuni sau discriminare.

Ore De Lucru Și Remunerație

Angajații trebuie să fie legal angajați și plătiți corect și la timp. Condițiile de muncă trebuie să respecte legislația.

Mediu De Lucru Sigur

Furnizorii trebuie să ofere un mediu sigur și sănătos, să prevină riscurile și să asigure instruirea angajaților.

Protecția Mediului

Furnizorii trebuie să respecte legislația de mediu, să reducă impactul asupra mediului și să gestioneze corect resursele și deșeurile.

Calitate Și Etică

Produsele trebuie să respecte standardele GMP și ISO. Nu este permisă corupția sau mita, iar transparența și etica sunt esențiale.

POLITICA DE TRANSFORMARE DIGITALĂ

World Medicine desfășoară proiecte de transformare digitală a proceselor sale, având ca obiectiv să fie o companie lider în toate sectoarele în care activează, și planifică și monitorizează aceste procese.

În cadrul unei abordări orientate către servicii de calitate și continuitate, proiectele de digitalizare sunt selectate în conformitate cu ghidurile internaționale și sunt supuse proceselor de validare.

Ca World Medicine, principalele noastre obiective în domeniul transformării digitale sunt:

  1. Analizarea și evaluarea solicitărilor provenite din departamente în cadrul transformării digitale;
  2. Prezentarea către conducerea superioară a solicitărilor aprobate în cadrul transformării digitale;
  3. Sprijinirea digitalizării proceselor în toate departamentele;
  4. Asigurarea îmbunătățirii continue a proceselor de transformare digitală;
  5. Asigurarea accesului rapid la date, reducerea variațiilor și eliminarea erorilor generate de factorul uman.

Conducerea superioară World Medicine se angajează să asigure implementarea, operarea, monitorizarea, revizuirea, întreținerea și îmbunătățirea continuă a proceselor de digitalizare.

POLITICA RESURSELOR UMANE

World Medicine este o organizație care oferă oportunități egale tuturor angajaților săi, susține dezvoltarea individuală într-un mediu de lucru profesional și creează oportunități de carieră, considerând resursa umană drept un element esențial al dezvoltării sale.

World Medicine a adoptat investiția în oameni ca unul dintre principiile sale fundamentale. Succesul său se bazează pe o forță de muncă calificată și bine pregătită.

Este conștientă că oferirea de oportunități și sprijin angajaților reprezintă cheia atingerii viziunii sale.

Politica noastră de Resurse Umane, elaborată în conformitate cu obiectivele noastre, se bazează pe următoarele principii:

  1. Crearea și dezvoltarea unei echipe profesionale bine instruite, deschise către dezvoltare și inovație, creativă, dinamică și orientată către munca în echipă, compatibilă cu cultura organizațională,
  2. Menținerea unui nivel ridicat de motivație și satisfacție a angajaților,
  3. Consolidarea loialității față de organizație și creșterea eficienței,
  4. Asigurarea unui mediu deschis pentru exprimarea opiniilor și ideilor, în conformitate cu principiul transparenței,
  5. Oferirea mediului și oportunităților necesare pentru dezvoltarea personală și profesională a angajaților,
  6. Recompensarea efortului și contribuției și evidențierea angajaților performanți,
  7. Realizarea unor evaluări obiective.

POLITICA DE MANAGEMENT AL RISCULUI CALITĂȚII

World Medicine acordă o importanță deosebită identificării și gestionării eficiente a riscurilor strategice, operaționale, financiare și organizaționale care pot reprezenta o amenințare pentru continuitatea activității și pentru îndeplinirea responsabilităților față de părțile interesate. Compania a adoptat un sistem de management al riscurilor care prioritizează protejarea valorilor sale.

Toți angajații sunt responsabili pentru identificarea, evaluarea și gestionarea riscurilor și oportunităților aferente proceselor de care sunt responsabili. World Medicine acordă importanță aplicării managementului riscului în toate activitățile pe parcursul întregului ciclu de viață al produsului, pentru a sprijini procesul decizional la toate nivelurile.

World Medicine adoptă o abordare proactivă pentru a identifica pericolele potențiale și riscurile asociate, în vederea creșterii eficienței și performanței. Pentru reducerea și controlul riscurilor identificate, sunt implementate îmbunătățiri ale proceselor și sistemelor și sunt stabilite măsuri adecvate.

Compania asigură resursele necesare pentru dezvoltarea și extinderea proceselor de management al riscului, precum și pentru creșterea nivelului de conștientizare în rândul angajaților.

Această politică oferă îndrumare pentru gestionarea riscurilor și valorificarea oportunităților în cadrul tuturor sistemelor de management implementate în World Medicine.